3CX ได้ทำการประกาศแจ้งเตือนสำคัญสำหรับผู้ที่ยังใช้งาน Desktop App บน Windows ในเวอร์ชั่นเก่า (Legacy v16 และ v18) ว่าถึงกำหนดสิ้นสุดการสนับสนุน (End of Life) แล้ว และจำเป็นต้องเปลี่ยนไปใช้แอปพลิเคชันพใหม่เพื่อความปลอดภัยและความต่อเนื่องในการใช้งาน
การใช้งานแอปพลิเคชันเวอร์ชั่นเก่ามีความเสี่ยงหลายประการ ทั้งในเรื่องของความปลอดภัย (Security Vulnerabilities) และความเข้ากันได้ของระบบ (Compatibility) โดย 3CX Windows Softphone ตัวใหม่ที่อยู่บน Microsoft Store ถูกออกแบบมาเพื่อแก้ปัญหาเหล่านี้:
เพื่อให้ท่านสามารถใช้งานระบบได้อย่างต่อเนื่อง ขอแนะนำให้ผู้ใช้งานทุกท่าน download 3cx แอปพลิเคชันตัวใหม่ “3CX Softphone” จาก Microsoft Store ทันที
ท่านสามารถดาวน์โหลดได้ที่ลิงก์ด้านล่างนี้:
👉 Download 3CX Windows Softphone
และสามารถอ่านรายละเอียดประกาศอย่างเป็นทางการจาก 3CX ได้ที่: Reference: 3CX Windows Desktop App EOL
หากท่านยังฝืนใช้เวอร์ชั่นเก่าต่อไป อาจจะพบเจอปัญหาในการเชื่อมต่อ หรือแอปพลิเคชันหยุดทำงานได้ในอนาคตอันใกล้ ดังนั้นเพื่อไม่ให้ธุรกิจสะดุด Cloudsoft จึงขอแนะนำให้วางแผนการอัปเกรดโดยเร็วที่สุด
หากต้องการคำปรึกษาหรือความช่วยเหลือในการติดตั้งระบบ สามารถติดต่อเราได้ทันที เราพร้อมดูแลให้ระบบสื่อสารของท่านราบรื่นไม่มีสะดุดครับ