3CX Release Stages: เข้าใจลำดับขั้นความสมบูรณ์ของซอฟต์แวร์

เวอร์ชันของ 3CX แบ่งตามลำดับความสมบูรณ์ของซอฟต์แวร์ (Software Release Life Cycle) ซึ่งมีความสำคัญมากต่อการตัดสินใจเลือกใช้งาน บทความนี้จะพาคุณไปทำความเข้าใจลำดับขั้นของเวอร์ชัน 3CX จาก “ดิบที่สุด” ไปหา “สุกที่สุด” เพื่อให้คุณเลือกใช้ได้อย่างเหมาะสม

ลำดับขั้นการพัฒนาของ 3CX

นี่คือ 4 ขั้นตอนสำคัญของการปล่อยซอฟต์แวร์ 3CX ที่คุณควรรู้:

1. Alpha (ดิบที่สุด 🔴)

คืออะไร: เป็นเวอร์ชันแรกสุดของการทดสอบฟีเจอร์ใหม่ สถานะ: ยังไม่เสถียร มีบั๊กเยอะ และฟีเจอร์อาจยังมาไม่ครบ เหมาะสำหรับ: Developer หรือ Partner ที่อยากรู้ว่า “Update หน้าจะมีอะไรใหม่” เอามาลงเล่นใน Lab เพื่อดูทิศทาง ห้ามใช้จริงเด็ดขาด

2. Beta (เริ่มเป็นรูปเป็นร่าง 🟠)

คืออะไร: ฟีเจอร์หลักๆ มาครบแล้ว (Feature Complete) แต่ยังต้องปรับจูน สถานะ: เสถียรกว่า Alpha แต่ยังเจอปัญหาได้อยู่ ทาง 3CX ปล่อยออกมาเพื่อให้คนจำนวนมากช่วยกันหาบั๊ก เหมาะสำหรับ: การทดสอบเพื่อเตรียมตัวอัปเกรดระบบ หรือทดลองฟีเจอร์ใหม่ที่รอคอย แต่ยัง ไม่แนะนำสำหรับ Production ที่ซีเรียส

3. Release Candidate หรือ RC (เกือบสุกแล้ว 🟡)

คืออะไร: ตัวแทนของเวอร์ชันจริง (Candidate = ผู้ท้าชิง) ถือว่าเป็นเวอร์ชันที่เสถียรมาก ถ้าไม่เจอบั๊กใหญ่ๆ เพิ่มเติม เวอร์ชันนี้จะถูกเปลี่ยนชื่อเป็น “Final” แล้วปล่อยเป็นทางการ สถานะ: แก้บั๊กจาก Beta หมดแล้ว เน้นความนิ่ง เหมาะสำหรับ:

• ระบบที่ต้องการฟีเจอร์ใหม่ด่วนๆ และยอมรับความเสี่ยงได้เล็กน้อย
• การติดตั้งเพื่อทดสอบระบบครั้งสุดท้าย (UAT) ก่อนใช้งานจริง

กรณีของ V20 Update 8 Release Candidate: นี่คือเวอร์ชันทดสอบสุดท้ายที่มีฟีเจอร์ใหม่ๆ (เช่น AI Transcription ที่แม่นขึ้น, การ Provision IP Phone แบบใหม่) ก่อนจะปล่อยตัวเต็ม

4. Final / Stable / Release (สุกพร้อมทาน 🟢)

คืออะไร: เวอร์ชันทางการที่ผ่านการทดสอบครบทุกขั้นตอน สถานะ: เสถียรที่สุด พร้อม Support เต็มรูปแบบ เหมาะสำหรับ: ระบบ Production ทั่วไป บริษัทส่วนใหญ่ควรรอตัวนี้ครับ

---

สรุปสถานะ V20 Update 8 RC ในปัจจุบัน

หากคุณเห็นคำว่า “V20 Update 8 Release Candidate” แปลว่า:

• ฟีเจอร์นิ่งแล้ว: จะไม่มีฟีเจอร์ใหม่เพิ่มไปกว่านี้ใน Update 8
• ใกล้คลอด: อีกไม่กี่สัปดาห์ (หรือวัน) ตัว “Update 8 Final” จะตามมา
• ความปลอดภัย: ค่อนข้างปลอดภัยที่จะลองใช้ แต่ถ้าเป็นระบบลูกค้าองค์กรใหญ่ แนะนำให้รอคำว่า “Final” อีกนิดเดียวครับ

คำแนะนำ: ถ้าคุณไม่ได้รีบใช้ฟีเจอร์เฉพาะเจาะจงใน Update 8 (เช่น ฟีเจอร์ AI ใหม่ๆ) ให้ใช้ V20 Update 7 (Final) ไปก่อนจะปลอดภัยที่สุดครับ